to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Konserve Yaprak Sarma İçinde Kıl Çıktı: Hijyen İhlali Ve Mide Bulantısı
22.10 tarihinde marketten satın aldığım Burcu konserve yaprak sarmayı açıp tüketirken, yediğim son sarmanın içinden kıl çıktı. Ürünün içinden kıl çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de bu durum nedeniyle ciddi anlamda midem bulandı.
Bu yaşanan durum nedeniyle ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Burcu markasından, bu ürün için ödediğim ücretin iadesinin yanı sıra yaşadığım mağduriyet ve mide bulantısı nedeniyle bir özür paketi gönderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
