to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Garnitürde Yabancı Madde Tespiti ve Güvenlik Endişesi
30.08.2025 tarihinde Samsun’daki Devgros marketten Burcu marka garnitür satın aldım. Ürünü makarna salatası yaparken kullandım ve yerken dilime sert bir cisim battı. Çıkartıp incelediğimde bunun bir talaş parçası olduğunu fark ettim. Eğer bu cisim benim değil de bir çocuğun boğazına kaçsaydı çok daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Ürünün üzerinde üretim tarihi 07.05.2025, tüketim tarihi ise 07.05.2027 olarak belirtilmiş.
Daha önce bu markanın ürünlerinde benzer bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaşadığım bu olaydan dolayı bir daha Burcu marka garnitür satın almayı düşünmüyorum. Markanın ve ilgili marketin bu konuda daha dikkatli olmasını ve gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
