to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Ürününde Bulunan Yabancı Madde Şikayeti
17 Temmuz’da A101 marketten satın aldığım B**** yaprak sarma konservenizi açıp tabağa aldığımda, sarmaların içinden tahta parçasına benzer, kocaman ve iğrenç bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünü yerken, sarmayı böldüğüm sırada bu parçayı fark ettim ve görüntüsü nedeniyle ciddi anlamda tiksinti yaşadım.
Gıda güvenliği açısından çok endişe verici olan bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim hattınızın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası aynı ürününüzü tekrar almaya çekiniyorum, bu nedenle süreci ciddiyetle ele alıp sonucunu benimle net bir şekilde paylaşmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
