to read complaints and reviews, or file yours.Açılması Zor Aşure Konservesi Parmak Kesilmesine Neden Oldu
16.09.2026 tarihinde A101’den Burcu markasına ait konserve aşure satın aldım. Konserveyi açmaya çalışırken kapağın aşırı derecede zorlayıcı olduğunu ve normal güçle kesinlikle açılmadığını fark ettim. Dışarıda olduğum için herhangi bir alet desteği de alamadım ve aslında böyle bir ürün için ekstra alete ihtiyaç duyulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kapağı üçüncü kez zorladığımda iki parmağım kesildi ve uzun süre kanama durmadı. Kanamayı durdurmak için bir süre peçeteyle baskı uygulamak zorunda kaldım ve sonrasında yara bandı kullanarak kendim müdahale ettim. Sıradan bir konserve açma işlemi sırasında bu kadar ciddi bir kesik yaşamak hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.
Burcu markasından, özellikle bu ürünün kapak yapısının ve açma mekanizmasının acil olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa tasarımın gözden geçirilip daha güvenli hale getirilmesini bekliyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi, bu konuda gerekli incelemelerin ve iyileştirmelerin yapılması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
