to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Tadındaki Mısır Konservesi İçin İnceleme Ve İade Talebi
Burcu Gıda’ya ait tett 29.09.2026 tarihli, l:25-272 seri numaralı mısır konservesini Bursa’daki bir A101 marketten kısa süre önce satın aldım. Bugün bir tanesini açtığımda hayatımda yediğim en ekşi ve en tuhaf tada sahip mısırla karşılaştım. Tadının bozulmuş gibi ekşi olması üzerine suyunu süzüp mısırları yıkadım, tuzladım ancak buna rağmen o kötü tat kesinlikle düzelmedi, eşim de yememem konusunda özellikle uyardı.
Ürünün içeriğine baktığımda sirke, limon vb. Ekşi tat verecek herhangi bir madde görmüyorum ve son kullanma tarihi de geçmemiş durumda. Bu nedenle ya bu parti ürünlerde bir bayatlık/bozulma olduğunu ya da ciddi bir üretim hatası bulunduğunu düşünüyorum. Evde açmadığım aynı seriden kutular da var, bu yüzden diğer konserveleri de özellikle açmıyorum ve bozuk olduğunu düşündüğüm kutuyu da incelemeniz için özellikle atmadım. Boş kutunun içi de isli gibi ekşimsi kokuyor. Acaba güneşte mi bekletildi üretimden sonra bilemiyorum.
Ürünün tadının neden böyle olduğu konusunda acil şekilde bilgilendirilmek, sizin ürününüz bu mudur bu normal midir cevap bekliyorum, normal değilse elimdeki açılmış ve açılmamış konservelerin firma tarafından benden alınarak incelenmesini ve ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim formu üzerinden firmaya ulaşmak istediğimde sayfanın çalışmadığını gördüğüm için buradan yazmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Aradılar adreslerine açtığım kutuyla birlikte hepsini karşı ödemeli gönderdim haber bekliyorum. Açtığım kutudaki isli ekşi pis koku bugün gitmişti buzdolabında süzüp yıkayıp tuzladığım cam kaptaki mısırlardaki kokuda gitmişti, eşimle birer tane daha aldık tükürdük maalesef tadı hala çok kötüydü, bakalım diğerleride aynı tattamı onlar bakıp bana dönecekler, benim yediğim markayı ben suyuyla tüketiyordum o kadar lezzetliydi bunu ilk kez tattık, tadı normalde böyle değilse telafi edecekler inşallah, mikro hatalar olabilirmiş insanlık hali.
Bilgehan Hanım a çok teşekkürler. Burcu Gıda hiç ummadığım şekilde sorunumla ilgilendi ve yerine başka ürünler göndererek telafi etti. Gönderdikleri ürün içinde cam kavanozda mısırda vardı tadı harikaydı diğer konservedeki gibi ekşi isli acımsı değildi, tam aksine tatlımsı ve mısır tadındaydı çok sevdik. Tekrar teşekkürler.
