Burch Life Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

Burch Life internet sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde iki adet kısa sporcu tayt ve bir adet uzun tayt siparişi verdim. Siparişlerim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

324AX5328H numaralı siparişim için ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem izin vermiyor. Site üzerinde yer alan telefon numaralarından birine aradığımda numaranın kullanılmadığını, diğer numaradan ise hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığımı gördüm.

Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iptal edemememe rağmen kredi kartımdan 250 TL tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.