Burberry Ve Atasun Optik'te Garanti Mağduriyeti

19 Şubat 2023 saat 18.30'da Burberry marka optik çerçeve almıştım. Yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra kendi renginin açıldığını fark eder etmez Samsun Piazza AVM Atasun Optik mağazasına gidip garantiye verilip verilmeyeceğini sorduğumda, bana bu gözlüğün hiçbir şeyi yok, garanti süreci dolmuş diyerek reddettiler. Sonrasında Yeşilyurt AVM Atasun Optik'e gittiğimde, yardımcı olarak garantisinin hâlâ devam ettiğini ve renginin açıldığını teyit edip garantiye gönderdiler. Sonrasında garanti iptal edildi. Nedenini öğrendiğimizde, garantisi halen varken bitmiş diyerek iptal edildiğini, sonrasında tekrar garanti kağıdı gönderildiğini ve onun da olumsuz sonuçlandığını açıkladılar. Tamamen saçma ve mağduriyet dışında hiçbir şeyi açıklamıyor. Burberry markasının bu değersiz davranışı ve malının arkasında durmadığı için teşekkür ederim. Piazza AVM Atasun Optik ilgisiz ve çalışanları kötüydü. Bir daha ne Atasun'dan ne de Burberry'den alışveriş yapmam. İlk halini ve son halini paylaştım. Hiç yardımcı olunmadı. Sadece büyük bir mağduriyet.