to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Koru Ankara Hastanesi’ne gitmeden önce hastane ile iletişime geçip Bupa Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile anlaşmaları olup olmadığını ve benden herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Kimliğimi alıp sigortama baktılar ve anlaşmanın olduğunu, ücret alınmayacağını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hastaneye giriş yaptım. Muayene ve kan testleri sırasında da tekrar ücret çıkıp çıkmayacağını sordum, çıkmayacağını söylediler.
Ancak, Sencard uygulamasından limitsizliğimin bozulduğunu fark ettim. Çağrı merkezini defalarca aradım, bana hastaneye gidip provizyonun iptalini yaptırıp 17.462,02 TL’yi kredi kartımla ödemem gerektiği, ardından faturayı alıp limitsizliğin geri kazanılması için kontrol sağlayacakları söylendi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok mağdur oldum. Gebelik takibim için hastaneye gitmem gerekiyor fakat limitsizliğim geri verilmediği ve bana dönüş yapılmadığı için hastaneye gidemiyorum. Bu nedenle sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Poliçe numaram: 3019083-1. Hastanenin hasta hakları birimiyle de görüştüm, konuyu inceleyeceklerini söylediler fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bupa Acıbadem sigortası danışmanları günlerdir beklememe rağmen dönüş yapmıyorlar. Aradığımda sadece durumu ilettik demelerinden öteye gidemiyoruz. Bir ilgi istiyorum. Limitsizliğimin acilen geri verilmesini ve ödediğim 17.462,02 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Sencard uygulamasında limit sorgulama bölümünden bölgemi seçerek Ataşehir Memorial Hastanesi’nde 10 kez ayakta muayene hakkım olduğunu açıkça gördüm. Bu bilgiye güvenerek hastaneye gittim ve muayene oldum. Ancak hastanede sigorta...
Sencard Bupa Acıbadem ile 2022 yılından beri tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Küçük bir operasyon geçirmem gerektiğinde, eski kayıtlarımın istenmesi üzerine bu belgeleri ilettim ve poliçemin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum karşısında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir açıklama alab...
Altunizade Acıbadem Hastanesi ve Bupa Acıbadem Sigorta usulsüz işlem yapıyor. 12 Ekim tarihinde çalıştığım kurumdan ambulans ile Acıbadem Altunizade hastanesine gittim. Endoskopi sonucu fark ücreti olan 2200 TL yi ödeyerek hastaneden ayrıldım. Daha sonra defalarca kez aranarak ambulans ücreti olan 3...
Yorumlar