to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçiş Evraklarının Gecikmesi Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamıyoruz
Yaklaşık iki yıldır Bupa Acıbadem Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmeti almaktayım. 23.09.2025 tarihinden itibaren, mevcut sigortamın fiyatı yüksek geldiği için poliçemi farklı bir firmaya taşımak istedim ve gerekli geçiş evraklarını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte ailecek 6 iş gününden fazladır. Evrak bekliyoruz ve bu nedenle sağlık hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin maddi ve manevi sorumluluğunun Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarımızı da kullanmış bulunmaktayız.
Gerekli evrakların en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
