to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Bupa’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. 2024 Şubat ayında Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde polip nedeniyle ameliyat oldum. Şimdi aynı hastanede, Ağustos 2025’te tekrar ameliyat olmam gerekiyor. Aktif özel sağlık sigortam ve yatarak tedavi teminatım olmasına rağmen, provizyon talebim kabul edilmiyor. Gerekçe olarak önceki operasyon gösteriliyor. Oysa ameliyatım sizin hastanenizde gerçekleşti ve tüm bilgiler kayıtlarınızda mevcutken, bana bu poliçeyi sattınız. Buna rağmen yatarak tedavi teminatı kapsamında hizmet alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Provizyon verilmediği için ameliyatın ücretini kendim ödemem bekleniyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, “24 saat içinde arayacağız” denmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Poliçe numaram: 2968134. Bu durumdan son derece memnuniyetsizim.
Provizyonumun onaylanmasını ve ameliyat masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Acıbadem Bupa’dan yaptırdığım özel sağlık sigortam kapsamında, Şubat 2024’te Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde polip nedeniyle bir ameliyat geçirdim. Şimdi aynı hastanede Ağustos 2025’te tekrar ameliyat olmam gerekiyor. Aktif özel sağlık sigortam ve yatarak tedavi teminatım olmasına rağmen, provizyon talebim kabul edilmiyor. Gerekçe olarak önceki operasyon gösteriliyor. Oysa ameliyatım yine sizin hastanenizde gerçekleşti ve tüm bilgiler kayıtlarınızda mevcutken bana bu poliçeyi sattınız.
Provizyon verilmediği için 121.000 TL’lik ameliyat ücretini kendim ödemem bekleniyor. Bir haftadır onay verilmesi için uğraşıyorum. Sencard müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, “24 saat içinde arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Poliçe numaram: 2968134. Ayrıca, provizyon reddiyle ilgili bana herhangi bir yazılı bildirim veya resmi belge de iletilmedi; sadece sözlü olarak, 2024’teki ameliyat nedeniyle red kararı verildiği söylendi. Oysa bu bilgi zaten kayıtlarınızda mevcut ve poliçeyi satın alırken gizli değildi.
Bu durumdan son derece memnuniyetsizim. Provizyonumun onaylanmasını ve ameliyat masraflarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde boynumdaki ağrı nedeniyle Üsküdar Aktif International Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Özel sağlık sigortam olan Acıbadem Bupa, hiçbir makul ve mantıklı açıklama yapılmadan provizyonu reddetti. Hastane çalışanından sigortanın red verdiğini ve e-nabız verilerimi istedi...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
25 Kasım 2024 tarihinde ayağımda oluşan aşırı ağrı sebebiyle hastaneye gittim. Yapılan tetkikler ve muayene sonucunda doktor tarafından tarak kemiğimde problem olduğu ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Buna istinaden uzun yıllardır sigortalısı olduğum Bupa Acıbadem Sigorta'dan provizyon alınması ...
Bupa Acıbadem sağlık sigortam ile Ataşehir Memorial Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. İ**** S****** tarafından 31.07.2025 tarihinde ameliyat oldum. Ameliyat ücretini önceden 100.000 TL olarak ödedim ve ardından ilgili evrakları Sencard uygulamasına yükledim. Poliçem gereği, anlaşmalı kurumda ya...
Kayınvalidem için Bupa Acıbadem Sigorta firmasından tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. İlk sigorta yaptırma tarihimiz 16.12.2023-16.12.2024/16.12.2024-16.12.2025 tarihleri arasında geçerli olmak üzere poliçe düzenledik. 14.07.2025 tarihinde Ordu Medical Park Hastanesi'nde ortopedi polikliniğine...
Yorumlar