to read complaints and reviews, or file yours.Omuz Ameliyatı İçin Sigorta Onayı Verilmedi, İptal Sürecinde Mağdur Edildim
Şubat 2025 tarihinde annem için sigorta yaptırdık. Geçen sene omuz bölgesi ağrı şikayetinden dolayı film çekildi diye mayıs ayında omuz yırtığından ameliyat olması gerektiği halde onaylanmadı. Omuz ağrısından film çekilip iğne vurulması farklı hastalığın 1cm boyutunda omuz yırtığı ve ödem oluşmasından kaynaklı ameliyat kararı alınması farklı. Sırf omzundan şikayeti var ağrısına çözüm aramak için sigorta tarihinden önce devlet hastanesinde film çekilip iğne yapıldı diye yırtık ameliyatı onaylanmıyor. Ben yeni olan bir gelişme için kapsamlı tedavi olamayacaksam sigortaya para ödememin ne anlamı var? Sigortacım ile iletişime geçtim iptalini istedim. Yöneticim sizi arayacak dedi ve 1 gün bekletti o gece tekrar ödeme alındı sırf o ödemeyi alabilmek için beni resmen oyaladılar. Ertesi gün bunu dile getirdiğimde sizi aramış diyerek dalga geçer gibi beni yalancı çıkardılar. Ben böyle bir sistem böyle bir sorumsuzluk görmedim. İptalini bugün istedim. Dilekçe gönderdim bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
