Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhabalar
2 hafta önce SMX yani Bulut Kimya'dan 3500 TL'ye araç bakım seti aldım. İçinde çeşitli ürünler olan setlerden. Ürünler elime ulaştı. Araç temizleme bezi defolu, sökük ve yırtık. Temizleme spreyleri kalitesiz. Fısfısların ağzı durmuyor, sürekli kaçırıyor. Hare gidericiyi kullandım, arabada hare yaptı. Kısaca ürünler kalitesiz üretim. Şişeleri bile kalitesiz. Neyse, ilgililerine yazdım, video attım. 2 hafta oldu, 'Güncelliyoruz' diyorlar. 'Bez bir yere takılmıştır' diyorlar. 'Fısfısları kapalı konuma getirin, dik tutmayın' diyorlar. Saçmalama üstüne saçmalıyorlar. İade istedim, haftalardır inceliyorlar. Ne bir muhatap var, ne bir özür. Eskiden böyle değildi. Bir daha Bulut Kimya SMX mi? Asla. Sosyal medyada ürünlerin kalitelerini düşürüp ödedikleri paralarla sürekli reklamları çıkıyor. Görselleri ekliyorum.