to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Geçmedi
11.03.2026 tarihinde Bul Tarım üzerinden bir Çapa makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra beni arayarak ürün için 2.000 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini, aksi halde gönderemeyeceklerini söylediler. Bu ek ücreti kabul etmediğim için siparişin iptal edilmesini istedim ve iptal işleminin yapılacağı söylendi.
Ancak bugün 01.04.2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3466760’tır. Bu süre içinde firma ile her türlü iletişim yoluyla defalarca görüştüm, her seferinde “Bugün yatıracağız” şeklinde dönüş yaptılar fakat iade tutarı hala hesabıma geçmedi.
Kredi kartı ekstremin kesilme tarihi yaklaştığı için, iade sürecinin daha fazla uzatılmadan, ödediğim tutarın acilen kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nuri Bey, 11.03.2026 tarihinde Bul Tarım üzerinden verdiğiniz Çapa makinesi siparişi ve ardından yaşadığınız kargo ücreti talebi ile ilgili süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş numaranız 3466760 olduğu için, durumu detaylı bir şekilde inceledik. Kredi kartınıza iade yapılması gerektiğini anlıyor ve bu gecikmenin sizi rahatsız ettiğini biliyoruz. Ücret iadesi onayını hemen gerçekleştiriyor ve iade sürecini yakından takip ediyoruz. İade işleminin banka sistemlerine yansıması genellikle 14 iş günü sürebilmektedir; ancak siz değerli müşterimizin ekstre tarihine yakın olduğunu göz önünde bulundurarak, bu süreci mümkün olduğunca kısaltmak için ilgili birimlerimizle iletişime geçtik. İade işlemi tamamlandığını bankamız tarafından onay aldık. Herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda, aynı platform üzerinden sizinle iletişime geçerek durumu anında çözeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözümlenmesini sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
