Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminde Kesilen 161 TL Kargo Ücreti

İade İşleminde Kesilen 161 TL Kargo Ücreti
profile
31 Mart 10:24
9

Kampçıyız firmasının internet mağazasından 24 Mart 2026 tarihinde Naturehike Ultra Portatif Katlanır Kamp Sandalyesi satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 tarihinde elime geçti. Kurulumunu yaparken zorlandığım ve başarılı olamadığım için, yasal 14 günlük cayma hakkım içinde ürünü iade etme kararı aldım ve ürünü Aras Kargo ile ertesi gün iade olarak geri gönderdim.

Ürünün bedeli 5.490 TL olmasına rağmen bugün kredi kartı hesabıma yalnızca 5.329 TL iade edildiğini gördüm. Firma, üründe kusur olmadığı ve iademin bu nedenle geçersiz olduğu gerekçesiyle kargo ücretini benden tahsil etmiş. Oysa ben mesafeli satış kapsamında, 14 günlük yasal süre içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanarak iade yaptım.

Yasal süresi içinde yaptığım iade işlemine rağmen kesilen 161 TL kargo bedelinin (yüz altmış bir Türk lirası) de kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fatura ve gider pusulası talebinde bulundum iptal ettiklerinden dolayı gönderemeyeceklerini belirttiler.

iade-isleminde-kesilen-161-tl-kargo-ucreti-3.jpg
iade-isleminde-kesilen-161-tl-kargo-ucreti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ağustos 2025 17:22
505
1
Turgay-helin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bizden Sözü Kırıldı, Haksız Ücret Tahsilatı Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Turgay-helin
14 Mart 20:35
111
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat İndirimi Sonrası Mağduriyet Ve Yanıtsız Kalan İletişim

profile
26 Ekim 2025 23:32
28
fiyat-indirimi-sonrasi-magduriyet-ve-yanitsiz-kalan-iletisim-2.jpg

profile
17 Eylül 2025 10:52
2.483
the-moose-bay-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru