to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Hoover marka NDEH9A2TCBEXS17 9 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini Bulpa Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Anonim Şirketi üzerinden satın aldım. Ürün 09.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilirken hasarlı bir şekilde getirildi ve kurutma makinesinde taşıma kaynaklı maddi hasar oluştu.
Hasarı fark ettikten sonra Horoz Lojistik ile iletişime geçtim. Görüşmemizde benden iade kodu talep ettiler ancak yaşanan bu hasarlı teslimat nedeniyle uğradığım maddi zararın net bir şekilde giderilmesini istiyorum. Hasara ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Bu nedenle, öncelikli talebim ödediğim ücretin tamamen iade edilmesi yönündedir. Ücret iadesi mümkün değilse, hasarsız ve sorunsuz, aynı model kurutma makinesinin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram TRY2026000001571 olup, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
