Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulldozer Ayakkabı Satın Alma Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
24 Ocak 2024 11:29
2.310

Merhabalar, Boyner Maltepe Park mağazasından 17 Aralık 2023 tarihinde Bulldozer marka bot aldım. İlk kullanım sonrası yanlarda açılma ve arka topuk kısmında potluk ve deformasyon oluştu. Bu nedenle 23 Aralık 2023 tarihinde iade talebiyle mağazaya götürdüm, sadece bir kez kullanılmasına rağmen iade edilemeyeceği, fabrikaya gönderileceği, incelemeye alınacağı ve yasal sürecin başlatıldığı bilgisi aktarılmıştır. Bu süre zarfında 3 defa sonuçla ilgili arama yaptım ve her seferinde talebin inceleme aşamasında bilgisi aktarıldı. 23 Ocak 2024 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım, yasal sürenin dolduğu ve Maltepe Park Boyner'in konuyla ilgili arama yapılacağı bilgisi aktarıldı. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı. 24 Ocak 2024 tarihinde 444 2 967 numaralı çağrı merkezinizde müşteri temsilcisiyle yeniden görüşme sağladım. Taleple ilgili bir gelişme olmadığı hala inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi ve bana geri dönüş yapılması için yine şikayet talebi alındı. Sonuç olarak 1.5 ay önce parasını verdiğim botu hiç giyemeden kışı bitiriyoruz ve Boyner ücretimi iade etmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ocak 2025 15:20
881
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Bot Tabanı Ve Boyner'in İlgisizliği

profile
07 Şubat 2025 22:11
1.423
Hatalı Bot Tabanı Ve Boyner'in İlgisizliği
Hatalı Bot Tabanı Ve Boyner'in İlgisizliği
Hatalı Bot Tabanı Ve Boyner'in İlgisizliği
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 20:00
1.511

profile
Yasemin
05 Aralık 2024 18:25
1.859
Boyner'den Alınan Botun Genişlemesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz