Bülent & Özgür Kuaför Hem Gecikme Yaşandı Hem De Bize Karşı Ters Ve Saygısız Cevaplar Verildi

05.09.2026 tarihinde düğünüm için bir ay öncesinden 10 kişilik randevu alarak Bülent Özgür Pendik Kuaförü’ne gittik. Sabah 8.00’de başlayan hazırlığın en geç öğleden sonra bitmesini beklerken, yoğunluk ve plansızlık yüzünden akşam 17.00’ye kadar işlemimiz tamamlanamadı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Salonda aynı anda yaklaşık 10–15 gelin ve yakınları varken, bu kadar yoğunluğa rağmen randevu verilmişti. Yoğunluğun sorumluluğu bizde olmadığı halde, çalışanlar yaptıkları saçları kendileri beğenmeyip sürekli bozup yeniden yaparken hem gecikme yaşandı hem de bize karşı ters ve saygısız cevaplar verildi. Bu süreçte bizimle tartışmaya girildi, herkesin içinde adeta rezil olduk.

Düğün gibi hayatımızdaki en özel günlerden birinde, planladığımız saatte kuaförden ayrılamadığımız için çekimimize yetişemedik. Hem zaman olarak hem de psikolojik olarak çok yıprandık. Bu kadar yoğun olduklarını bile bile randevu almaları ve müşteriye karşı sergilenen yaklaşımın kesinlikle profesyonel olmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak işletme yönetiminin gerekli hassasiyeti göstererek hem çalışma düzenini hem de müşteriyle iletişim şeklini gözden geçirmesini bekliyorum.