Ameliyat Sürekli Erteleniyor, Tehdit Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Merhaba,

Annem t**** p* (T. C. Son 4 rakam: 0172), Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi KBB bölümünde nazal polip tanısı ile 22.01.2024 tarihinde tedaviye alınmış ve ameliyat tarihi beklenirken, ailevi sebeplerle ameliyat nisan 2024’e ertelenmişti. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen annemiz hâlâ ameliyat olamamıştır. Son olarak 10 gün önce şahsi telefonla aranıp acil ameliyat olması gerektiği bildirildi. 26.08.2025’te anestezi için gerekli belgeler teslim edildi. 01.09.2025’te tekrar aranarak ameliyatın 05.09.2025’te yapılacağı söylendi. Ancak 03.09.2025 sabahı yine şahsi telefonla aranıp ameliyatın acil vaka nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Annem konuşmakta ve nefes almakta zorlanıyor, uyurken başında beklemek zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca belirtmemize rağmen ameliyat sürekli erteleniyor ve net bir açıklama yapılmıyor.

Ameliyatın iptalinden sonra hastaneyi aradığımızda telefonlar yüzümüze kapatıldı. Şahsi telefondan arayan kişi ise kayıtlarımızı ve ameliyat haklarımızı silmekle tehdit etti. Kişinin ismini bilmediğimiz için hastane içi şikayet birimine de başvuru yapamadık. Ayrıca bu süreçte 184 şikayet hattına, CİMER’e ve hastanenin kendi şikayet birimine de başvurdum. Annem temel sağlık ihtiyacı için başvurduğu halde ameliyatını yapmıyorlar. Zonguldak’taki devlet hastaneleri de malzeme yetersizliği nedeniyle annemi üniversite hastanesine sevk etti.

Devlet katkılı bir üniversite hastanesinde bu tür usulsüzlüklerle ve tehditlerle karşılaşmak bizi mağdur etti. Resmi bir açıklama yapılmasını, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve annemin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.