Kutu Darası Düşülmeden Satılan Börek İçin Gizli Ücret Talebi

Denizli Saltak Caddesi’ndeki Bülent Börek şubesinden bugün saat 11.30 civarında yaklaşık 1 kg börek almak istedim. Kilosu 609 TL olarak satılıyor ancak ürün tartılırken kutunun darası düşülmüyor. 1 kg’dan biraz daha az ürün almama rağmen, kutu darası ile birlikte tartım sonucu 936 gram çıktı ve bu alışveriş için 570 TL ödedim. Boş kutunun ağırlığı yaklaşık 110 gram geliyor, bu da mevcut fiyatla yaklaşık 68 TL’ye denk geliyor ve tüketici farkında olmadan kutuya da ücret ödemiş oluyor.

Kutu darasının düşülmesini talep ettiğimde, “bizim sistemimiz böyle” denilerek talebim reddedildi. Daha önce de aynı konudaki rahatsızlığımı iletmeme rağmen yıllardır aynı şekilde, darayı düşmeden satış yapıldığını görüyorum. Tartılarak satılan ürünlerde ambalaj darasının düşülmesi yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, buna uyulmadığı için ürünü almadan iş yerinden çıktım. QR ile yaptığım ödemenin belgesi de elimde mevcut.

Böreğin kilosu 400 TL’den 608–609 TL seviyesine çıkmışken, maliyeti birkaç lira olan kutunun ağırlığının da ayrıca tüketiciye yansıtılması ve bunun “sistem böyle” denilerek sürdürülmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Bu uygulamanın Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşündüğüm için bugün CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na da ayrı ayrı şikayette bulundum. Bu nedenle, ilgili şubenin tartım sırasında kutu darasını düşürerek satış yapmasını ve kutu ücretinin bu şekilde gizli bir şekilde fiyata yansıtılmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.