to read complaints and reviews, or file yours.Bülent Börek Dara Almadan Börek Satıyor
Merhaba,
19.04.2024 tarihinde saat 11.34’de Ankara Ayaş Yolu Bülent Börekçilik’ten kg fiyatı 450 TL olan peynirli börekten aldığım yaklaşık 680 gr börek için 308 TL ödeme yaptık; ancak börek, boş kutunun darası alınmadan tartıldı. Börek kutusu tek başına tartıldığında ise 90 gr geldi. Yani bu 308 TL’lik alışverişin 41 TL’sini kutu için ödedim. Satıcıya bu uygulamanın yasak olduğunu ve neden darasını almadıklarını söylememe rağmen börek yanında verilen kutu, poşet gibi malzemelerin ücretini çıkarmak için dara almadıklarını genel merkezin kararı olduğunu söyledi. Bu sebeplerle firmadan şikayetçiyim; Lütfen bu uygulamayı savunmak için mantıksız bir geri dönüş yapılmasın. İyi çalışmalar.
Sayın Zafer Z., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz 28520407 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak için ilettiğiniz konuyu incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Tüm görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
Sayın Zafer Z., 28520407 numaralı şikâyetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Bülent Börekçilik Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapıldı ama çözüm yok. Özel kutu yaptırıyorlarmış bu sebepten dara almıyorlarmış. Ben sizin özel yaptırdığınız kutuya para ödemek istemiyorum. Zaten böreğiniz yeterince pahalı bir de kutuya mı para ödeyelim.
