Yanlış Beden Gönderildi, İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi

Instagram’daki Bulem Butik sayfasından etekli takım ve elbise siparişi verdim, her ikisi için de özellikle 38 beden seçmeme rağmen bana XXL beden ürünler gönderildi. Ürünler 03.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler üzerimde aşırı bol duruyor ve ayrıca kalite olarak da hiç beğenmedim.

Durumu hemen sayfaya yazarak ilettim, fotoğraflarını da gönderdim ancak değişim ve iade yapmadıklarını, sadece bedenleri stokta varsa beden değişimi yapabileceklerini, yoksa hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Üstelik bu durumda kargo ücretinin de bana ait olacağını, 250 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Ben bu alışveriş için kapıda ödeme ve kargo dahil tek seferde toplam 1.520 TL ödemiş durumdayım.

Hem yanlış beden gönderilmesi hem de ürünlerin kalite açısından beklentimi karşılamaması nedeniyle, iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin hiçbir ek kargo ücreti talep edilmeden iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.520 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.