Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Bulem Butik” sayfasından annem için kapıda ödemeli olarak 6 pantolonlu takım ve 3 adet gömlek sipariş verdim. Siparişim 9 Mayıs 2026’da elime ulaştı ancak kargoyu açtığımızda ürünlerin kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu ve bedenlerin de yanlış gönderildiğini gördük.

Bunun üzerine hemen satıcıyla iletişime geçtim. Benden kargo poşetinin görselini istediler, birkaç kez aynı mesajı tekrar atmalarına rağmen istedikleri görselleri gönderdim. Durumu detaylıca anlattıktan sonra değişim için bir kod gönderdiler. Ben de zaman kaybetmeden PTT şubesine giderek verilen kod ile değişim olacağı söylenen ürünleri geri gönderdim.

Aradan süre geçmesine rağmen ne yeni ürünler gönderildi, ne bir bilgilendirme veya özür mesajı aldım, ne de herhangi bir telafi yapıldı. 5.850 TL tutarındaki ödemeyi kapıda gerçekleştirdim ve şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 5.850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.