Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Yapılmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Değişim Yapılmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Değişim Yapılmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Değişim Yapılmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Değişim Yapılmayan Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
11 Ağustos 15:28
1.116

08.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Bulem adlı hesaptan cepli Sandy tunik takım satın aldım ve 990 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. 10.07.2025 tarihinde bana verilen kod ile PTT üzerinden değişim için ürünü gönderdim. 18.07.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bilgi almak için tekrar yazdığımda, ürünün tükendiğini ve bir hafta içinde gelirse değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürünün tükendiği bilgisi bana önceden verilmedi ve iade hakkım olmasına rağmen değişim için bekletildim.

Bir hafta sonra, 25.07.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim; şehir dışına çıkacağımı, ürünün hediye olduğunu ve mağdur edildiğimi belirttim. Buna rağmen sadece “iade yok, değişim ücreti 180 TL” şeklinde yanıt aldım. 990 TL ürün bedeline ek olarak 180 TL değişim ücreti talep edildi fakat değişim işlemi de gerçekleşmedi. 25 Temmuz’dan bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da iletişim kurmayı denedim, yine cevap verilmedi.

Sipariş öncesinde sadece “iade yok, değişim var” bilgisi verilmişti. Ancak değişim de yapılmadı ve mağdur edildim. Eğer değişim yapılamıyorsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Mağaza: Paramı Geri İstiyorum!

12 Eylül 22:50
1.252
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakası Olmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

02 Eylül 15:03
864
Benzer Şikayet Yaz