Bulem Butikten Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Instagram üzerinden “bulem_butik” adlı sayfadan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kısa geldiği için değişim veya iade talebiyle 31 Ekim’de PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderimi kp0591****480 takip numarasıyla yaptım.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Kapıda ödeme ile aldığım bu ürün için hem ödediğim paranın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.

Uzun süredir dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve en kısa sürede para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.