Ücretini Ödediğim Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

Instagram üzerinden Bulem Butik’ten bir kıyafet satın aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Siparişin ilk aşamasında mesajlarıma cevap verilirken, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi. Ürünü ne gönderdiler ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yaptılar, sadece elimde Instagram yazışmalarımız mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.