Bulem Butik'te Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Cevap Alamadığım Durum

Bulem Butik adlı internet sitesinden 4 Nisan tarihinde iki etek, bir gömlek ve bir ikili takımdan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 746355209 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hazırlanmamış bile görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak sadece otomatik mesaj gönderiliyor, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünlerimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimi 4 Nisan'da verdim, ürünlerimin kargoya verilmediği ve stokta olmadığı yönünde bilgi almadım. Ancak sonunda ürünlerimi teslim aldım ve sorunum çözüldü.






