Bulem Butik'te Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

19.03.2025 tarihinde Bulem butik web sitesinden alışveriş yaptım ödeme ekranında görünen miktar ile ödeme sonrasındaki miktar arasında fark görünce aynı dakika mesaj attım ve aradım ancak uzun süre ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine. Aynı dakika iptal ettiğim siparişte ürünleri almadığım halde değişim var iade yok yazdılar. Sipariş iptali satış sözleşmesinde var deyince iptal ettiler. Sipariş iptalini zar zor yerine getirdiler. Şimdi de kredi kartıma ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar. Derhal kredi kartıma iadeyi yapın yoksa Hakem Heyeti'ne taşıyacağım konuyu. Nasıl bir butiktir bu ya pişman ettiler
Bugün Instagram'dan mesaj attım iademi yapın siparişi iptal ettim kaç gündür iademi neden yapmıyorsunuz yazdım teknik ekibe iletiyorum yazılmış. Aciliyet bildirdim ama oyalıyorlar sanırım.
Bulem Butik diğer ortağı Moda Arife denilen işletmelerden maalesef 1245 TL alışveriş yaptım sonrasında sitelerin yorumlarına bakınca çok da güvenilir olmadıklarını anladım hemen iade istedim zorla birkaç gün sonra iade yazdılar ama kredi kartıma iade etmemek için tamam efendim aman efendim yazıp duruyorlar. Instagram'da yorumlarımı silip ücret iadesi için bir çaba göstermiyorlar. Bilmiyormuş numarası yapıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayet edeceğim











