Bulem Butik Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Abdülhey

10 Aralık 16:36

320

Bulem Butik’ten internet üzerinden bir yeşil kazak sipariş ettim. Siparişi cumartesi günü verdim, ürün ise salı günü elime ulaştı. Siparişi verirken tamamen ürün görseline güvenerek aldım ancak gelen kazak görseldeki renkle alakası olmayan bambaşka bir renkteydi ve boyu da görseldekinden daha kısaydı. Ödemeyi kartla 495 TL olarak yaptım.

Ürün görselle ve vaat edileniyle uyuşmadığı için iade talep ettiğimi, istediğim renk ve boyutta ürün gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen bana iade ve ürün değişiminin olmadığı, sadece aynı ürün için renk değişimi yapılabileceği söylendi. Üstelik bu durumda da 180 TL kargo ücretinin bana ait olduğu ifade edildi. Zaten siparişte kargo ücreti ödemişken, kendi hataları yüzünden tekrar bu kadar yüksek bir kargo ücretini benim ödememi istemeleri tüketici olarak beni mağdur etti.

Ürün görsele ve anlatılana uymadığı için iade talebimin kabul edilmesini, bu süreçte benden talep edilen kargo ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Gülizar

Bulem Butik

16 Aralık 00:39

www.bulem.com.tr adlı internet sitesinden 04/12/2025 tarihinde, 1410 TL bedel karşılığında iki adet etek siparişi verdim. Sipariş bedelini banka/kredi kartı/havale yoluyla eksiksiz olarak ödedim. Sipariş kodum 127867539’dur. Aradan geçen 11 güne rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma teslim...

siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.pdf

Bulem Butik’ten Alınan Pantolonların Değişim Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Aydanur

Bulem Butik

15 Aralık 16:09

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 28 Kasım tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle 3 Aralık’ta değişim için geri gönderdim ve 5 Aralık’ta kargonun onlara teslim edildiği görünüyor. Kargo takip kodum KP06002398732’dir. Aradan 10 gün g...

Bulem Butik’te İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi

Beyza

Bulem Butik

15 Aralık 10:57

141

Bulem Butik’ten yaklaşık 3 hafta önce bir kazak siparişi verdim. Sipariş esnasında kargo ücreti önce 80 TL olarak görünürken, ödeme sayfasına geçtiğimde 110 TL’ye yükseldi. Buna rağmen siparişi tamamladım ancak ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve bana iptal edil...

Özden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

Özden

Bulem Butik

12 Kasım 19:27

1.601

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden kot ceket, pantolonlu takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş verirken bedenlerimi özellikle belirtmeme rağmen, bazı ürünler çok büyük geldi, bazılarında ise etiket dahi yoktu ve küçük geldi. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtim. Ürün...