Şanzıman Ve Motor Arızalarıyla Yeni Citroen C3 Aircross'ta Kalıcı Sorun

2024 yılında Sakarya’daki Citroen Bül Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, daha 2 ay dolmadan şanzıman arızası vermeye başladı. Aracı defalarca servise götürmeme rağmen şanzıman sorunu giderilmedi ve yaşadığım problem devam etti.

Bu süreçte araç bu kez de motor beyin arızası verdi. Yetkili servis, arızalı parçayı değiştirmek yerine tamir etmeyi tercih edip aracı bu şekilde bana teslim etti. Ayrıca şanzımanı merkeze yollayıp revize edildiğini söylemelerine rağmen, araçta aynı şanzıman hatası aynen devam ediyor. Bu durum, Bül Otomotiv servisinde usta olarak çalışan kişinin de teyit ettiği bir durum.

Henüz 32.000 km’de olan bir aracın bu kadar kısa sürede ağır sayılabilecek arızalar vermesi ve bu arızaların kalıcı şekilde giderilmemesi, bana ağır kusurlu bir araç satıldığı izlenimini veriyor. Aracımın ya sıfır ve hatasız bir araçla değiştirilmesini ya da şanzıman ve motor beyin arızalarının tamamının sıfır ve orijinal parçalarla kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, aracımla ilgili gerekli incelemenin yapılıp kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını istiyorum.