Bukoli Trendyol Teslimat Noktası Sorunları Ve Esnaf Mağduriyeti

Trendyol teslimat noktalığı!
Mardin/Kızıltepe Konak Kırtasiye olarak Trendyol teslimat noktalığını üstlendik. Borusan Lojistik “Bukoli” tarafından verilen Trendyol teslimat noktalığı, müşterinin şikayeti nedeniyle tarafımıza nedeni sorulmaksızın kapatıldı ve günlerdir bu durumdan haberimiz olmadığı için belli bir süre sonra müşterilerimiz 'Teslimat noktası neden kapatıldı? ' diye soru yöneltir oldu. Bir esnaf olarak Borusan Lojistiğin haklarımızı ihlal ettiğini her fırsatta tarafımıza sorulmaksızın müşteriyi, kargo acentesini ve kuryeleri haklı görmesi uğruna sürekli insanlar arasında yerli yersiz problemler oluşmasına sebep oluyor. Başlangıçta esnafı arayıp 'Teslimat noktası olur musunuz? ' diye teklifte bulunup ardından yok yere esnafı mağdur ediyorlar. Müşterilere gelecek olursak, sadece olumsuz durumlar yaşanınca müşteri şikayetlerini göz önünde bulundurup geri kalan müşterilerin de esnafa bırakılması konusunda taraf olan ve özellikle de gün içerisinde iş yerlerinde olan müşteriler bulundukları adreste değilse, onların da bu şekilde mağduriyetlerine sebep oluyorlar. Eğer ki temsilciler işlerini iyi yaptıklarını düşünüyorlarsa, sıklıkla bize paketlerini bıraktıran müşterilerle iletişime geçip hakkımızda müşteri-esnaf ilişkisi hakkında bilgi alabilirler.