Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve Yardım Çağrım Görüntülenmiyor

Bukle Akademi’den Instagram üzerinden KPSS 2026 soru bankası ve KPSS ders notları seti siparişi verdim. 27 Ağustos tarihinde yaklaşık 420 TL ödeme yaptım ve aynı gün 42665 numaralı siparişime ait faturanın oluşturulduğuna dair mail aldım. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için defalarca mail attım ancak maillerim kendilerine ulaşmıyor görünüyor. WhatsApp hattına yazdım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ödeme alınmasına ve fatura oluşturulmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi beni mağdur etti.

Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.