Ödeme Yapıldı Ve Dijital Doküman Gelmedi, İade Talep Ediliyor

24 Ağustos tarihinde Bukle Akademi’den koçluk için dijital doküman satın aldım ve kredi kartımla 1.160 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım dijital dosyalar tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.

Ödeme sonrası herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası da verilmedi. Bukle Akademi’ye ulaşmak için telefon ve diğer iletişim numaralarını denedim fakat hatların kapalı olduğunu gördüm. E-posta yoluyla da defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak gönderdiğim mailler geri dönüyor ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım koçluk dokümanlarının acilen tarafıma iletilmesini veya ürünler teslim edilmeyecekse 1.160 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca marka yetkililerinin iletişim kanallarını aktif hale getirerek bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.