to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım KPSS Ders Seti Hesabımda Görünmüyor
23.08.2026 tarihinde Bukle Akademi üzerinden KPSS ders seti satın almak için ödeme yaptım. 420 TL tutarındaki ödemem Paytr üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, Bukle Akademi hesabımda siparişlerim görünmüyor ve aldığım ürüne erişemiyorum.
Ödememin sistemlerine yansıması ve satın aldığım KPSS ders setinin, z*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ederim.
Gelişme
Bukle Akademi’den KPSS ders notları için dün gece 420 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi yapmama ve üye olmama rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir kullanıcı bulunamadı uyarısı alıyorum. Hem mail adresimle hem de telefon numaramla giriş yapmayı denedim, ayrıca parolamı unuttum kısmından şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda da bu e-posta ile kayıtlı bir müşteri hesabı bulunamamıştır şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle satın aldığım içeriğe kesinlikle erişemiyorum.
Ödeme yaptığım halde hesabım görünmediği ve üyeliğim tanımlanmadığı için mağdur oldum. Bukle Akademi ile iletişim kurmayı denedim ancak şu ana kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemesini yaptığım KPSS ders notlarının hesabıma tanımlanmasını, üyeliğimin aktif edilmesini ve sisteme sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde gerekirse ödemenin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Bukle Akademi’nin internet sitesi üzerinden dün gece bir adet kitap satın aldım. Ödemesini internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve toplam 420 TL tahsil edildi. İşlem sırasında bana 42345 numaralı sipariş verildi. Ödemem alınmasına rağmen kitap tarafıma hiç gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 420 TL tutarının derhal iade edilmesini ve eğer gönderim yapılacaksa siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
