Buiva Bozuk Aplik İadesi Sürecinin Uzaması ve Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden buiva adlı satıcıdan 25 Eylül 2026 tarihinde bir aplik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra apliğin tuşunun bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan tekrar paketleyip iade için geri gönderdim. Ürüne ait fotoğrafı da bu durumu göstermek için şikayetime ekliyorum.

Ürün kargoya verilip satıcıya ulaştıktan sonra sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzuyor. 10896483973 teslimat kodlu siparişime ait iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim 1156,20 TL tutarın tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.