to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Boş Kutu Gönderildi, Satıcı Yanıt Vermedi, Ücret İadesi Talebi
24 Ağustos 15:05
Trendyol üzerinden bsb global isimli satıcıdan bir figür siparişi verdim. Siparişi 22 Ağustos 2026 tarihinde oluşturdum ve kargom 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda içinden ürün çıkmadığını, sadece boş bir kutu ve ambalaj malzemeleri olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade kaydı açtım. Satıcıya da yazdım ancak herhangi bir cevap vermedi. Şu an ortada ne ürün var ne de param iade edildi. 11527841204 numaralı siparişim için banka kartımla 1.296,96 TL ödeme yaptım ve tamamen mağdur oldum.
Boş kutu gönderilen bu siparişle ilgili olarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
