Bu Gece Etkinlik İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

Aylar öncesinden Bugece.co üzerinden 1 Kasım Indira Paganotto etkinliği için iki kişilik bilet satın aldık. Tüm planlarımızı — otel ve uçak biletleri dahil — bu etkinliğe göre yaptık. Ancak etkinliğe yalnızca üç gün kala, 29 Ekim’de etkinliğin iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal, hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Alternatif olarak önerilen Fideles etkinliği, tercih ettiğimiz müzik türüyle örtüşmediği için kabul etmiyoruz. Bugece.co ile iletişime geçtiğimizde, yalnızca bilet sağlayıcısı olduklarını ve organizatör firma ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. Ancak organizatör firma Side2Side Unity’ye ulaşabileceğimiz hiçbir iletişim kanalı bulunmamaktadır.

Bilet ücretini kredi kartı ile ödedik. Rezervasyon/bilet numaramız: 36Y4V5. Satın alma işlemi standart satış koşulları kapsamında gerçekleşti ve herhangi bir iade yapılmadı.

Yaşanan bu süreç, hem organizasyonun hem de bilet sağlayıcısının güvenilirliğini zedelemiştir. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve iki kişilik biletin toplam bedeli olan 3.800 TL’nin gecikmeksizin ve ücretsiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.