Ana Sayfa
Buff Labs
Buff Kids Watch Play 4.5G Saatte Şifre Oluşturma Sorunu Ve Destek Eksikliği

ID:34534009

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buff Kids Watch Play 4.5G Saatte Şifre Oluşturma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Onur

Buff Labs

12 Aralık 2025 17:00

707

Buff Kids Watch Play 4.5G akıllı çocuk saatini bugün saat 15.00 civarında N11 üzerinden 5.199 TL ödeyerek satın aldım. Saati kurulum için uygulaması üzerinden kayıt oluşturmaya çalışırken, benden şifre oluşturmam istendi ancak denediğim hiçbir şifre sistem tarafından kabul edilmedi.

Uygulamanın istediği formatta, defalarca farklı kombinasyonlarda şifre belirlememe rağmen her seferinde hata aldım ve hesabımı oluşturamadım. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk günden uygulamayı kullanamıyor olmam beni oldukça mağdur ediyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Ne ürün için destek alabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgi edinebiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını, uygulama ve şifre oluşturma sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

buff-kids-watch-play-45g-saatte-sifre-olusturma-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg

buff-kids-watch-play-45g-saatte-sifre-olusturma-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Buff Labs

16 Ocak 10:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz. Buff Labs ailesi olarak bütün talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, memnuniyetiniz ve mutluluğunuz bizim için çok değerli ve önemlidir. En kısa sürede tarafımıza ulaşabilirseniz ivedi çözüme ulaştırmak isteriz. Saygılarımızla, Buff Labs Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta sonu hariç 09:00 – 17:00 arasındadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buff Kids Watch Sim Kart Hatası Ve Teknik Desteğe Ulaşılamıyor

Murat

Buff Labs

02 Eylül 2025 11:42

1.567

"Buraya tekrar teşekkür yazmak istedim. Üründe ufak bir arıza çıktı aradım kendilerini ilgilendiler. Hiç problem çıkartmadan halledip gönderdiler. Firmadan sadece bu saati almıştım, daha önce tanıdığım bildiğim bir firma değildi. Açıkçası müşteri hizmetleri hakikaten çok iyiymiş. Yani en azından ben bir problem yaşamadım. Hep şikayet için gelecek değiliz ya bu sefer de teşekkür etmek için yazayım dedim."

1 Destek

3 Yorum

Satın Aldığım Akıllı Saatin Uygulamasına Kayıt Olunamıyor, Ürün Kullanılamaz Durumda

Kübra

Setracker

29 Kasım 2025 12:06

910

Hepsiburada internet sitesi üzerinden aldığım Baby Smart çocuk akıllı saati için setracker uygulamasını indirdim ancak uygulamaya bir türlü kayıt olamıyorum. Şifreyi girmeme rağmen sürekli tekrar şifre istiyor ve üyelik oluşturmuyor, bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Saati aldığım ilk günde...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Saat Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Songül

X-Level

21 Mayıs 2025 12:32

428

X Level akıllı çocuk saati aldım. Daha önce de aynı markadan almıştım, fakat kırıldığı için tekrar yenisini aldım. Ancak, önceki saati uygulamaya eklediğim için şu an şifreyi iptal edip yeni aldığım saat için uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde, ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağla...

#Milky Watch Air

Wiky Watch Wiky 4g Akıllı Saatin Hiçbir Özelliği Çalışmıyor.

İlhan

Wiky Watch

26 Şubat 2024 14:22

2.070

Trendyol alışveriş sitesinden satın aldığım marka 4g akıllı çocuk saati satın aldım. Almaz olaydım. Saat internet sitesinde verilen özelliklerinden hiç birisi çalışmıyor. Wi-Fi bağlantısı dahil. Oysa sitede ne de güzel özellikleri var diye yazmışlar ve ürünü satmışlardı... Satın aldıktan sonra özel...

#4G

Ümran sonuçtan çok memnun

Çözüldü