to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücretinin 9 İş Günü Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Mart 11:15270
Bueno Shoes’un online sitesinden ına2026000004040 numaralı siparişimle aldığım terliği iade ettim, ürün 16 Mart’ta firma depolarına ulaştı. İade süreci tamamlanmasına rağmen, aradan 9 iş günü geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi ancak ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda somut bir adım göremedim. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
