to read complaints and reviews, or file yours.
Bueno Shoes Beyoğlu mağazası 3 gün önce aldığım ürünün parasını iade etmeyi reddetti. Bunun marka kuralı olduğunu söyledi ve resimdeki yazıyı gösterdi. Yazıda Türkçesinde ayıplı olmayan ürün iade alınmaz yazarken İngilizcesinde ayıplı ürün iade alınmaz yazıyor. Bu da ayrı bir komedi!
"Müşteri ilişkilerinden sinem hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.09.2025 tarihinde Beyoğlu Bueno Shoes mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü denediğimde kusurlu olduğunu fark ettim... ve ertesi gün, 23.09.2025’te iade için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü düzeltip tekrar teslim edeceklerini söylediler, ancak ben ücret iadesi talep ettim. Fakat bana,
Bueno shoes dan aldığım ürünü ayakkabı kalıbı dar olduğu için geri gönderdim. Ürün iade onayım 28/11/2023 tarihli maille... onaylandı ve 1-4 iş günü içerisinde iademin yapılacağına dair bilgi verildi. Ancak 15 gün geçti iadem yapılmadı. En az 3-4 kez WhatsApp dan yazmama ve aramama rağmen. Bu kadar lau
Bueno shoes'tan ayakkabı aldım. Sol ayağı topuğumun üzerini vuruyor, sağ ayak da ayağımı sıkıyordu. Kullanılmış ayakkabı...nın iadesinin alınmayacağını belirttiler 1 gün kullanmadan nasıl bilebilirdim böyle bir sorun olduğunu o da ayrı bir olay zaten. Gönderin inceleyelim. Sorun varsa yardımcı oluruz d
Bueno shoes Beyoğlu mağazasından mart ayında aldığım ayakkabının bilek kısımlarında yırtıklar oluştu. Firmayla iletişime... geçtiğimde mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Mağazaya kargolayabileceğimi söylediğimde bana bir adres verildi ve 11 Haziran'da verilen adrese gönderdim. Sonrasında yanlış adre
