to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Ataşehir'de Beklenmedik Provizyon Kesintisi
Budget Ataşehir ofisinden araç kiraladım ve hiçbir problem yaşamadım. İnkar edemem, çok hızlı bir teslimattı. Aracı tam vaktinde ve hasarsız bir şekilde teslim ettim. Daha sonra 2 ay geçti. Kiralamanın ardından, mobil bankacılığımı kontrol ederken açıkta bir provizyonun olduğunu gördüm: 846 TL. 2 ay önce kiralama yaptığım şirket dün benim kredi kartımdan işlem yapıyor. Aradım ve bunun sebebini öğrendim; HGS ücretlerim karayolları tarafından geç geldiği için bir yansıtma yapıldığı söyleniyor.
1. Budget benimle yaptığı sözleşmeye uymamış. Benden kesmesi gereken depozito ücretini, 2 ay sonra benden habersiz kesmiştir. Müsaitlik durumum kontrol edilmeden. Sözleşmeyle istedikleri gibi oynama haklarına nasıl sahipler, onu anlamadım.
2. Benim kredi kartı bilgilerim sizlerde 2 aylık süreçte nasıl kayıtlı olarak kalıp nasıl istenildiği gibi işlem yapılıyor?
Sayın Mert K., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-632320-G7N5’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi e-mailiniz üzerinden dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
