to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu
Buderus marka kombim için uyumlu RF kablosuz oda termostatı aldım. Termostatın kurulumu ve garantinin başlatılabilmesi için montajının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtiliyor. Yetkili servisi arayıp kayıt oluştururken benden yeni aldığım cihazın montajı için 650 lira ücret talep edildi.
Yani bu durumda;
- Aldığım ve kurulumunu kendim de yapabileceğim bir cihazın sadece garantili olabilmesi için sıfır cihaz kurulumunda yetkili servis tarafından ücret talep edilmekte ve montajı kendim yapmak isteme durumunda kullanabileceğim kablolar ürünle birlikte gönderilmemektedir.
- Yetkili servis tarafından termostatın kurulumunun ücretsiz yapılmasını ve garantinin yürürlüğe girmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
1300 liraya aldığım sıfır cihaza ayrıca 650 lirada kurulum ücreti vermem gerektiği söylendi bir daha bir ürün almayacağım
