to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombim için uyumlu RF kablosuz oda termostatı aldım. Termostatın kurulumu ve garantinin başlatılabilmesi için montajının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtiliyor. Yetkili servisi arayıp kayıt oluştururken benden yeni aldığım cihazın montajı için 650 lira ücret talep edildi.
Yani bu durumda;
- Aldığım ve kurulumunu kendim de yapabileceğim bir cihazın sadece garantili olabilmesi için sıfır cihaz kurulumunda yetkili servis tarafından ücret talep edilmekte ve montajı kendim yapmak isteme durumunda kullanabileceğim kablolar ürünle birlikte gönderilmemektedir.
- Yetkili servis tarafından termostatın kurulumunun ücretsiz yapılmasını ve garantinin yürürlüğe girmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Aralık cumartesi günü Buderus markalı kombim arıza yaptı. Buderus yetkili servisini aradım. Aynı gün içerisinde servis tarafıma yönlendirildi. Arıza tespiti yapıldı ve eşanjör değişimi yapılması gerektiği söylendi. Tamir ve bakım ücreti olarak toplam 12.000 TL fiyat verildi. Onay vermem halinde 2...
Buderus marka kombi aldık. Oda termostatı kurulumu için ekstra ücret istiyorlar, 5 adet kombi aldık. Her birinin yeni kurulumu için 300 TL ücret talep edilmekte. Müşteri hizmetlerini de aradım ama kesinlikle yardımcı olunmuyor. Aynı marka kombiye aynı marka kutulu bir şekilde termostatını alıyorum a...
Satın aldığım Buderus GB062 model cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen bölge yetkili servisler ilgilenmiyor ve geçiştiriliyor. Buderus merkez temsilcileri de ilgilenmiyor. Cihazımın petek ısısı sürekli yükselip düşüyor, bar basınç göstergesi su dolumu yapıldığı halde ayarlandığı derecede sür...
Birkaç gündür sıcak su gelmediği için servis aradık. Kayıt açıldı. Bugün geldiler güneş enerjisi için de vana yapılmış eve giden su vanasını açarken oda açık kalmış o yüzden sıcak su gelmiyormuş. Servis sizin hatanız dedi ve 460 TL servis ücreti aldı. Ürünümüz garantili diye servisini aradık. Bunun ...
Sayın Buderus Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğum yüksek segmentteki Buderus marka kombinin kurulumu, satış noktası tarafından eksiksiz şekilde yapılmış, Başkent Doğalgaz mühendislerinin de onayıyla kullanıma hazır hale gelmiştir. Ancak garanti sürecini başlatmak ve kumanda montajını ge...
Yorumlar