to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus kombi 5 Ocak'ta 3c hatası verdi. Doğrudan yetkili servisi çağırdık. Kombinin fanının bozulduğu söylendi. Yetkili servisten gelen arkadaşa teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihinde fanın siparişini verdik. Ancak hala gelmedi. Birkaç gün önce Buderus'un müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, siparişin ön plana çekilmesi için birkaç işlem yapıldı. Fakat değişen bir şey yok. 11 gündür bir yedek parçayı temin edemediler. Çok memnun olduğum ve sürekli çevreme önerdiğim bir markanın yedek parça temininde bu kadar yetersiz kalmasını anlayamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Umarım bir yanıt gelir.
Daha bir senesi dolmayan Buderus marka kombimin bir ay önce yerden ısıtma yapmadığı ile ilgili yetkili servis talebinde bulundum bakmaya 3 tane yetkili servis elemanı geldi. Her defasında da anlamadılar. En sonunda gelen personel parçanın değişmesi gerektiğini ama ellerinde parça olmadığını ve garan...
Buderus marka kombim fan arızası verdi. Servis yetkilisi, ellerinde yedek parça olmadığını ve firmadan sipariş verdiğini söyledi. 7 gün oldu, henüz parça gelmedi. Defalarca aradım, kış ayında olduğumuzu, tesisatın donma durumunu ve kendi mağduriyetimizi iletmemize rağmen halen bir sonuç elde edemedi...
Yorumlar