Aynı Gün Üç Kez Fazla Abonelik Ücreti Çekildi İade Ve İptal Talebim Var

21 Eylül tarihinde Buddy İngilizce uygulaması üzerinden mobil ödeme ile üç kez abonelik ücreti çekildi. Aynı gün içinde iki kez 200 TL ve bir kez de 469 TL olmak üzere toplamda üç ayrı fatura kesildi. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve hesabımdan fazla ücret tahsil edildi.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve fazladan çekilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinde veya internet sitenizde herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarası bulamadım, bu nedenle doğrudan destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Lütfen bize adresinden ulaşınız, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Tüm finansal işlmer Google Play tarafından Googe kuralları ile yürütülmektedir. Üyeliğinizi iptal etmek için Google kılavuzunu takip edin. Bir sorunuz olursa bize yazın, çözmek için yardımcı olacağız.





