to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Buddy İngilizce uygulamasından 6 aylık üyelik satın aldım ve k*********@gmail.com adresiyle giriş yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca kullandığım telefondan uygulamayı kaldırdıktan sonra, bugün başka bir telefona yükleyip hesabımla giriş yaptım ancak kaldığım yerden devam edemedim; uygulama beni en başa attı. Eski telefonuma uygulamayı tekrar yüklediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve ilerlemem sıfırlandı.
Üyeliğimi uygulama üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Her iki cihazda da uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazlarımda herhangi bir teknik problem bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kaldığım yerden devam edebilmek ve üyelik hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Buddy. Ai mobil uygulamasını yıllık abonelikle kullanıyorum. Aynı üyeliğimle iki farklı telefonda (Redmi Note 10 Pro ve Redmi Note 11 Pro) uygulamayı açtığımda, dersler İngilizce olmasına rağmen kaldığım yerden devam edemiyorum. Yani, bir cihazdan diğerine geçtiğimde ilerlemem kaydedilmiyor ve tüm dersler baştan başlıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Uygulamada hiçbir hata mesajı veya uyarı da almıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ilerlememin tüm cihazlarda senkronize edilmesini talep ediyorum.
Buddy. Ai İngilizce uygulamasında 6 aylık abonelik satın aldım. Bugün uygulamayı silip tekrar yüklediğimde, satın aldığım Google Play hesabı olan c***************@gmail.com ile giriş yaptım. Ancak uygulama aboneliğimi tanımıyor ve tekrar satın alma yapmamı istiyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum...
Buddy İngilizce Eğitim Uygulaması hakkında 19.10.2023 Perşembe günü kızım için uygulamayı indirdim. 7 günlük deneme süreci başlattık. 26.10.2023 Cuma gününe kadar ücretsiz. Devam etmeyeceğimiz takdirde üyeliği deneme sürecinin sonunda iptal etmemiz gerekiyordu. Buddy'e iptal için mesaj yazdım. Geri ...
21 Eylül tarihinde Buddy İngilizce uygulaması üzerinden mobil ödeme ile üç kez abonelik ücreti çekildi. Aynı gün içinde iki kez 200 TL ve bir kez de 469 TL olmak üzere toplamda üç ayrı fatura kesildi. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve hesabımdan fazla ücret tahsil edildi. Aboneliğimin ...
Buddy Kids İngilizce uygulamasına bir ay için 200 TL ödeyerek ücretli abone oldum. Ancak uygulama güncelleme istiyor ve güncelleme yapılmasına rağmen açılmıyor. Telefonumun hafızasında yeterli alan var, başka bir sorun bulunmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca, ...
Yorumlar