to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Abonelikten İzinsiz Para Çekildi
Google AI Buddy Inc isimli uygulama için aylardır aktif bir aboneliğim olmamasına ve şu anda da uygulama kullanımı yapılmamasına rağmen kredi kartımdan 499 TL çekildi. Bunun için hiçbir şekilde onay alınmadı. Uygulamayı aylar önce telefonlarımızdan silmiştik. Tekrar yükleyip eski aboneliği kontrol ettik ama aktif değildi. Telefon numaralarımıza ya da Google hesaplarımıza ait başka bir aktif abonelik de yoktu; olsaydı da bilgimiz dahilinde yapılmamış olurdu. Bu uygulama yüzünden yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartlarımı apar topar kapatmak ve banka giriş bilgilerimi yenilemek zorunda kaldım. Bilgim haricinde alınan ücretin ivedilikle iptalini ve dolayısıyla maddi manevi zararımın tazminini talep ediyorum.
Merhaba! Otomatik yenileme tarih ve ödeme detaylarınız size Google Play Store (App Store) tarafından gönderilen ödeme makbuzunuzla bildirilmiştir. Üyelikten ayrılmak istemenize üzüldük. Umarız yakında fikrinizi değiştirir ve Buddy ile İngilizce öğrenmeye devam edersiniz. Tüm üyelik ve finansal işlemler Google Play/App Store tarafından Google/Apple kuralları ile yapılmaktadır. Paranızı ancak Google/Apple iade edebilir. İptal süreci ayrıntılı açıklanmıştır. Bir sorunuz olursa bize yazın, çözmek için yardımcı olacağız.
