Zorunlu Öğretmen Görevi Nedeniyle Bilet İptal Talebim Reddedildi

Bubilet üzerinden 10845551 numaralı siparişimle İzmir’de gerçekleşecek bir konser için bilet satın aldım. Ancak Türkiye’de yaşanan son gelişmeler ve öğretmen olarak katılmak zorunda olduğum zorunlu bir toplantı nedeniyle konsere gitme imkanım kalmadı, ve 17 Nisan Cuma günü gerçekleşecek etkinlikten yaklaşık 33–35 saat önce, 16 Nisan saat 12.00’de biletimi iptal etmek istedim.

Durumu detaylı şekilde açıklamama rağmen Bubilet müşteri hizmetleri, sadece “kurallar gereği iptal işlemi yapamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Mücbir sayılabilecek bir gerekçeyle, tamamen elimde olmayan bir sebeple iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni mağdur etmiştir.

Öğretmen olarak zorunlu bir görev nedeniyle konsere katılamamış olmamın dikkate alınmasını, bilet bedelimin iadesi gibi bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.