to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehir Bileti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İçin Acil Çözüm Talebi
Bubilet üzerinden Mabel Matiz İzmir konseri için yanlışlıkla bilet aldım, aslında Bursa konseri için bilet almak istiyordum. Bileti yaklaşık 3 hafta önce, online olarak kredi kartı ile aldım ve yaklaşık 8.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu hatayı ise ancak dün fark edebildik.
Hemen ardından durumu düzeltmek için Bubilet müşteri hizmetlerine ulaştım ancak her seferinde yalnızca destek mailine yönlendirildim. Durum acil olmasına ve fark ettiğimiz dünden bu yana 24 saat geçmiş olmasına rağmen destek mailine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.
Yanlış şehir için alınan bu biletin, aynı sanatçının Bursa’daki konseri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
