Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şehir Bileti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Emine
08 Mayıs 16:50
95

Bubilet üzerinden Mabel Matiz İzmir konseri için yanlışlıkla bilet aldım, aslında Bursa konseri için bilet almak istiyordum. Bileti yaklaşık 3 hafta önce, online olarak kredi kartı ile aldım ve yaklaşık 8.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu hatayı ise ancak dün fark edebildik.

Hemen ardından durumu düzeltmek için Bubilet müşteri hizmetlerine ulaştım ancak her seferinde yalnızca destek mailine yönlendirildim. Durum acil olmasına ve fark ettiğimiz dünden bu yana 24 saat geçmiş olmasına rağmen destek mailine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.

Yanlış şehir için alınan bu biletin, aynı sanatçının Bursa’daki konseri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-sehir-bileti-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
09 Mayıs 12:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 14:13
307

profile
Zuhal
13 Ağustos 2025 19:24
1.053

profile
Cemile
12 Ağustos 2025 11:09
567

Bubilet'ten Yanıtsız Kalan Bilet İptali Ve İade Talebi

profile
Ayşegül
06 Mayıs 14:56
217
Bubilet'ten Yanıtsız Kalan Bilet İptali Ve İade Talebi
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
01 Eylül 2025 11:06
910
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz