Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarih Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi İsteği Cevapsız

profile
04 Mayıs 15:25
274

3 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Aşık Veysel Rekreasyon Alanı’nda gerçekleşmesi planlanan Semicenk konseri için Bubilet üzerinden 10630964 numaralı sipariş ile 3.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak hava muhalefeti gerekçesiyle etkinlik 8 Mayıs tarihine ertelendi ve bu değişiklik 3 Mayıs tarihinde Bubilet’ten gelen mesaj ile bildirildi.

Yeni tarih kişisel programımla kesinlikle uyuşmadığı için etkinliğe katılmam mümkün değildir. Konuyla ilgili hem e-posta yoluyla hem de destek formu üzerinden Bubilet’e başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek hattına da ulaşamıyorum.

Organizasyondan kaynaklanan bu tarih değişikliği sebebiyle, biletimin iptal edilerek 3.000 TL bilet bedelinin, ödeme yaptığım karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 10:40

Bubilet üzerinden Semicenk Aşık Veysel İzmir konserine yaklaşık 3000 TL ödeme yaparak bilet aldım. 3 Mayıs tarihindeki konser iptal edilip 8 Mayıs’a ertelendi. Yeni tarih bana uymadığı için biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Mail yoluyla IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı ilettim ve biletim iptal edildi. Ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen 3000 TL’lik ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu ve neden geciktiği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.

Biletim iptal edildiği halde ödediğim tutarın iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 3000 TL’nin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, mail yoluyla görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Sima
Sima
05 Mayıs 15:24

Mail yoluyla bilgilerimi istediniz ben de ilettim biletim iptal oldu fakat iade gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertelenen Konser Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 12:31
258

Ertelemeye Katılamadığım İçin Bilet İadesi Talebi

profile
Levent
03 Mayıs 17:56
123

Ertelemeye Bağlı Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mayıs 08:51
207
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

profile
Zeynep
12 Ağustos 2025 15:14
343

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz