Bubilet üzerinden Semicenk Aşık Veysel İzmir konserine yaklaşık 3000 TL ödeme yaparak bilet aldım. 3 Mayıs tarihindeki konser iptal edilip 8 Mayıs’a ertelendi. Yeni tarih bana uymadığı için biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Mail yoluyla IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı ilettim ve biletim iptal edildi. Ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen 3000 TL’lik ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu ve neden geciktiği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.
Biletim iptal edildiği halde ödediğim tutarın iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 3000 TL’nin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar