Satın Alınan Biletin Kurumsal Faturası Neden Hemen Kesilmiyor

Bubilet üzerinden 7752502 numaralı siparişimle, Gastrofest Eskişehir etkinliği için 10.000 TL’ye yakın tutarda bilet satın aldım. Ödememi 19 Ağustos 2025 tarihinde online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sırasında kurumsal fatura talebimi açıkça iletmeme rağmen, biletlerin faturası henüz tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturanın etkinlik gerçekleştikten sonra 7 iş günü içinde kesileceği belirtildi. Ancak, satın aldığım ve ödemesini yaptığım bir hizmetin faturası, biletlerin iade edilemez olması nedeniyle zaten hemen kesilmelidir. Buna rağmen fatura düzenlenmemesi yasal ve ticari açıdan doğru değildir. Ayrıca, iade edilemez koşulunda olan biletlerin hangi maksatla faturasının "etkinlik düzenlendikten sonra" kesileceğine anlam veremiyorum.

Satın alma anında kurumsal faturamın düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.