Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ön Sıra Koltuklar Gerekçesiz Şekilde Değiştirildi

profile
Emrah
30 Ekim 2025 18:51
375

31.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan Grup Abdal Ankara konseri için Bubilet üzerinden en ön sıra orta bölüm olan a27 ve a28 numaralı koltuklar için haftalar öncesinde satışa çıkar çıkmaz bilet almıştım. Ancak konserden bir gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden telefonla aranarak yerlerimin en köşe noktada olan ve satılmayan a1 ve a2 olarak değiştirildiği bildirildi. Konuyla ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişikliğin organizasyon firması tarafından yapıldığı ve kendilerinin müdahale edemeyeceği, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Bu nedenle biletimi iptal ettim.
Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yerimin değiştirilmesi ve konuyla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Madem ki birilerinin hoşnutluğu için yer ayırmanız gerekiyordu, bunu neden satışa çıkarmadan önce yapmıyorsunuz? Bilgi için aradığımda ise bu işlemin sadece bana özel olmadığını, ön sırada bulunan başka dinleyicilerin de yerinin değiştirildiğini bildiriyorsunuz. Pes!

31 Ekim 2025 09:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burak sonuçtan memnun değil

profile
Burak
06 Temmuz 2025 20:23
301
bilet-iadesi-bir-ayi-gecti-param-hala-yatmadi-4.jpg
bilet-iadesi-bir-ayi-gecti-param-hala-yatmadi-2.jpg
bilet-iadesi-bir-ayi-gecti-param-hala-yatmadi-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
16 Mayıs 2025 20:27
681
"Şikayetime mail olarak dönüş çok hızlı oldu teşekkür ederim"
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
02 Ocak 2025 15:57
1.139
Konser Bileti Atama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Konser Bileti Atama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Bengisu
01 Ağustos 2025 01:17
361
bubilet-konser-bileti-iade-talebime-otomatik-mesaj-disinda-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz